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Guide des droits et des démarches administratives

Téléphone fixe : réduction sociale téléphonique
Fiche pratique

La réduction sociale téléphonique est une aide financière qui permet d'obtenir une réduction sur votre abonnement mensuel de téléphone fixe si votre opérateur est Orange (anciennement France Télécom). Vous êtes concerné par cette aide financière si vous percevez le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS). Vous êtes également concerné si vous êtes invalide de guerre.

La réduction sociale s'applique uniquement à l'abonnement mensuel de téléphone fixe pour votre résidence principale. Elle ne concerne donc pas les offres couplées de type téléphone/internet/télévision.

Orange (anciennement France Télécom) s'est engagé à offrir une réduction sur le montant de l'abonnement, le faisant passer de 17, 96 € toutes taxes comprises (TTC) par mois, à 6,49 € TTC par mois.

Attention
à ce jour, seul l'opérateur Orange propose une réduction sociale téléphonique.

Vous êtes concerné par cette réduction si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes :

  • vous percevez le revenu de solidarité active (RSA),

  • vous percevez l'allocation aux adultes handicapés (AAH),

  • vous percevez l'allocation de solidarité spécifique (ASS),

  • vous êtes invalide de guerre.

L'organisme social dont vous dépendez (Caisse d'allocations familiales, Mutualité sociale agricole ou Pôle emploi) vous adresse directement une attestation de réduction sociale téléphonique.

Vous devez compléter cette attestation en y inscrivant :

  • le nom d'Orange,

  • et le numéro de votre ligne téléphonique.

Cette attestation doit être envoyée à Orange.

Si vous n'avez pas reçu votre attestation, vous pouvez en faire la demande par courrier auprès de l'organisme social dont vous dépendez.

Caisse d'allocations familiales (Caf)

Rue des Grands-Jardins
Centre médico-social
45250 Briare

Pour écrire :
TSA 62207
Caisse d'allocations familiales du Loiret
18931 Bourges Cedex 9

Tél. : 08 10 25 45 10

Site internet

Horaires d'ouverture :
Le jeudi : 09h30 - 12h30 / 13h30 - 15h30

Mairie de Châtillon
Place Coligny
45230 Châtillon-Coligny

Pour écrire :
2, place Saint-Charles
Caisse d'allocations familiales du Loiret
45946 Orléans Cedex 9

Tél. : 0810 25 45 10

Site internet

Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 16h30

11, rue du Maréchal-Foch
45320 Courtenay

Pour écrire :
Caisse d'allocations familiales du Loiret
2, place Saint-Charles
45946 Orléans Cedex 9

Tél. : 0810 25 45 10

Site internet

Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 09h00 - 12h00

Rue des Loriots
Centre social des Montoires
45500 Gien

Pour écrire :
TSA 62207
Caisse d'allocations familiales du Loiret
18931 Bourges Cedex 9

Tél. : 08 10 25 45 10

Site internet

Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00 / 13h30 - 16h00
Le jeudi : 09h00 - 12h00 / 13h30 - 16h00

Enceinte de l'ancien hôpital
5 allée du Docteur-Gastellier
45200 Montargis

Pour écrire :
Caisse d'allocations familiales du Loiret
TSA 62207
18931 Bourges Cedex 9

Tél. : 08 10 25 45 10

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au jeudi : 09h00 - 12h00 / 13h30 - 16h00

Google Mapsest désactivé. ✓ Autoriser

Mutualité sociale agricole (MSA)

5 rue Chanzy
28037 Chartres Cedex

Tél. : 02 37 99 99 99

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au jeudi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 17h00

5, rue Chanzy
28037 Chartres Cedex

Tél. : +33 2 38 60 45 55

Fax. : +33 2 38 60 56 80

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 17h00

19 avenue de Vendôme
41000 Blois

Tél. : +33 2 54 44 87 87

Fax. : +33 2 54 74 82 97

Site internet

Horaires d'ouverture :
Le mardi : 08h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Le jeudi : 08h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00

31 rue Michelet
37000 Tours

Pour écrire :
CS 72301
19 rue de Vendôme
Mutualité sociale agricole Berry-Touraine
41023 Blois Cedex

Tél. : 02 54 44 87 87

Fax. : 02 47 66 90 68

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Du jeudi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Le mardi : 08h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Le mercredi : 13h00 - 17h00

CS 72301
19 avenue de Vendôme
41023 Blois Cedex

Tél. : 02 54 44 87 87

Fax. : 02 54 74 82 97

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00

11 avenue des Droits-de-l'Homme
45000 Orléans

Pour écrire :
Mutualité sociale agricole Beauce-Coeur-de-Loire
5 rue Chanzy
28037 Chartres Cedex

Tél. : 02 37 99 99 99

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au jeudi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 17h00

Google Mapsest désactivé. ✓ Autoriser

Pôle emploi

62 route d'Orléans
45500 Gien Cedex

Tél. : 3949

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au mercredi : 08h45 - 16h45
Le jeudi : 08h45 - 12h45
Le vendredi : 08h45 - 15h45

111 rue des Déportés-et-des-Internés-de-la-Résistance
CS 80207
45200 Montargis

Tél. : 3949

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au mercredi : 08h45 - 16h45
Le jeudi : 08h45 - 12h45
Le vendredi : 08h45 - 15h45

Google Mapsest désactivé. ✓ Autoriser

La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an, renouvelable.

Tous les ans, votre organisme social vous envoie une nouvelle attestation à compléter et à transmettre à Orange sous réserve que vous fassiez toujours partie des personnes concernées par la réduction.

Modifié le 07/03/2018 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
source www.service-public.fr